SmartGrid365

SmartGrid365 è una società che si rivolge al mercato attraverso l’erogazione di servizi digitali volti all’analisi, gestione e controllo dei processi produttivi; gestione dei processi di manutenzione aziendale; erogazione di servizi front office e back office.

Ogni giorno la nostra mission è quella di ottimizzare i costi dei nostri clienti attraverso l’ottimizzazione dei tempi e delle risorse con chiari vantaggi economici, energetici e organizzativi.

Rapidità ed efficienza
al servizio del cliente

SmartGrid365 dispone di una procedura di intervento che permette ai propri clienti di mantenere uno standard qualitativo elevato, riducendo al massimo eventuali problematiche di produzione o nei servizi erogati.

Grazie al costante monitoraggio effettuato dagli Operatori ed a un’efficiente procedura di gestione della qualità, SmartGrid365 è in grado di garantire ogni prestazione nei tempi prestabiliti.

Il nostro compito

SmartGrid365 permette al Cliente di dedicare interamente le proprie risorse sugli obiettivi primari di business, delegando alla nostra Sala Operativa il compito di monitorare, sorvegliare e, qualora necessario, gestire le procedure di intervento tecnico, ordinario e straordinario, su impianti e sistemi.

Risposte specifiche per ogni contesto

SmartGrid365 offre un servizio multilingua ai clienti che operano in contesti internazionali.

Attraverso la creazione di connettori logici dedicati SmartGrid365 è in grado di ricevere le esigenze specifiche del cliente e uniformarle ad un flusso di lavoro standardizzato e consolidato.

Pronti a tutto

Grazie ad un utilizzo massivo di funzioni parallele e ad un’architettura software interamente basata su servizi Cloud, SmartGrid365 ha la capacità di processare una quantità illimitata di eventi e di garantire una continuità di erogazione di servizi in qualsiasi condizione operativa.

Una partnership vincente

Ogni funzionalità di SmartGrid365 parte sempre dall’analisi delle reali esigenze del Cliente. Queste diventano il vero valore aggiunto della procedura di personalizzazione del servizio.

SG365 SG365 EXTENDED SERVIZI AGGIUNTIVI
Gestione e analisi allarmi
Ticketing
Call in
Sms
Reminder
Call Out
Fine Tuning in campo
Fine Tuning da remoto
Maintenance
Linea telefonica dedicata
Road Map Assistance
Report Alert
Audit energetico
Account dedicato

Servizi per ogni esigenza

In SmartGrid365 è possibile richiedere in qualunque momento l’upgrade del proprio abbonamento o l’integrazione di uno o più servizi aggiuntivi.

A seconda delle necessità, il Cliente ha la possibilità di creare un profilo contrattuale personalizzato modulato unicamente su soluzioni dedicate.

Una esperienza
consolidata nel tempo

Da oltre 20 anni il nostro Gruppo può vantare un’esperienza consolidata nella gestione dei principali settori industriali e impianti tecnologici produttivi quali:

GDO

Grande Distribuzione Organizzata
(GDO)

logistc

Logistica

manifattura

Manifatturiero (OEM)

fermaceutico

Chimico Farmaceutico

alimentare

Agro Alimentare

pale

Impianti Energia Green

terziarioavanzato

Terziario Avanzato
e Istituzioni Pubbliche

strutturesociali

Strutture Sociali,
Scolastiche e Sanitarie

Per dettagli o per fissare un incontro informativo

commercialesg365@mosaicogroup.com